Assistant Administratif du Transport de Voyageurs - Assistante Ad H/F - Sarl Autonomia

Autonomia Ulysse est une société de transport de personnes.
AUTONOMIA, acteur engagé dans le transport de personnes en situation de handicap, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) d'exploitation pour renforcer son équipe. Vous serez le véritable relais administratif entre le terrain, les conducteurs et la direction d'exploitation.Vos missions au quotidien :Appui à l'exploitation :Enregistrement des modifications quotidiennes (absences, remplacements, incidents.)Transmission d'informations aux conducteurs : consignes, affectations, horairesPréparation des éléments variables de paie (heures travaillées, congés.)Gestion administrative de l'exploitation :Saisie et mise à jour des plannings de transportPréparation et suivi des feuilles de route et relevés d'heures des conducteursContrôle des documents de fin de mois (pointages, frais, états de présence)Constitution et suivi des dossiers administratifs des conducteursClassement, archivage et tenue à jour des registres obligatoiresRelationnel et accueil :Accueil téléphonique des familles, établissements et conducteursRéception, traitement et transmission des demandes (mail/téléphone)Suivi de la satisfaction des usagersVotre profil :Formation de type Bac +2 en gestion/administration ou expérience équivalenteMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)Sens de l'organisation, rigueur et discrétionAisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentUne première expérience dans le transport ou la gestion de planning est un plus

Experience: Débutant acceptéCompétences: Contrôler une opération de transport,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Contrôler la conformité des données,Contrôler la conformité des données de conduiteQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres transports routiers de voyageursListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.