Téléconseiller - Chargé de Clientèle Assurance H/F - Alenta

MISSIONS PRINCIPALES Réceptionner les appels entrants clients (souscription, modification de contrat, information) Conseiller et proposer des produits complémentaires adaptés aux besoins Traiter les réclamations de premier niveau Renseigner les outils de suivi et de reporting de l'activitéProfil : PROFIL RECHERCHE Bac +2 assurance ou relation client Une première expérience en centre d'appels appréciée Sens du service, aisance orale, écoute active REMUNERATION & AVANTAGES Fixe brut annuel : 20 000 - 25 000 € brut annuel Variable / primes : Primes sur objectifs qualité (environ 1 000 à 2 000 € / an) Avantages : Tickets restaurant Mutuelle RTT Prime de participation