Conseiller de Parcours H/F - Giron'dac

L'association GIRON'DAC est issue de l'unification des dispositifs de coordination à l'échelle départementale. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de parcours au sein de la Cellule Territoriale d'Appui (CTA). Vous serez chargé(e) d'assurer une réponse graduée aux demandes de prise en charge des situations complexes, quel que soit l'âge ou la pathologie des personnes accompagnées, de coordonner les diverses tâches administratives et logistiques, tout en apportant un soutien aux professionnels et aux aidants.VOS MISSIONS PRINCIPALESAssurer une réponse graduée pour toute demande, quel que soit l'âge ou la pathologie, sans critère d'exclusion Apporter un appui à la coordination des parcours complexe de santé, en subsidiarité aux professionnelsParticiper à la coordination territorialeContribuer au bon fonctionnement du service et de l'association Giron'DACLes missions de la CTA s'exercent uniquement à distance (téléphone, mail), sans visite à domicile.ACTIVITESAssurer une réponse graduée pour toute demande, quel que soit l'âge ou la pathologie, sans critère d'exclusion :Assurer la continuité de la réponse aux demandesRépondre aux besoins d'information, de conseil et d'orientation simpleRecueillir et analyser la demande des professionnels, des personnes et de leur entourageConduire un entretien afin d'effectuer un recueil de données Identifier les problématiques de santé de la personne et contribuer au repérage des fragilités et de ses besoinsRéaliser une évaluation globale et multidimensionnelle adaptée à la situationRenseigner l'outil informatique et assurer la bonne transmission des informations Apporter un appui à la coordination des parcours complexes de santé, en subsidiarité aux professionnels :Identifier et mobiliser les acteurs ou services dont l'intervention est nécessaireAssurer une coordination pour une durée adaptée aux besoins de la situationCoordonner les interventions et organiser le parcours avec les professionnels des différents champs (sanitaire, social, médico-social) en lien avec le médecin traitantAssurer la gestion administrative des dossiers individuels des personnes accompagnéesPartager les informations strictement utiles et nécessaires à l'accompagnement de la personneAssurer la transmission des demandes nécessitant une coordination vers les professionnels dédiésParticiper aux réunions d'équipeParticiper à la coordination territoriale :Présenter et promouvoir le DAC auprès des professionnels, des personnes et de leur entourageParticiper à la diffusion des bonnes pratiques professionnellesParticiper au repérage des ruptures de parcours et des carences face aux problématiques du territoire (observatoire de parcours)Participer aux groupes de travail et aux travaux transverses du DAC/PTAParticiper à la mise à jour des bases de données type annuaireContribuer au bon fonctionnement du service et de l'association Giron'DAC :Participer à l'évolution des pratiques, des outils, des activités du DACParticiper aux réunions internesSoutenir/participer au déploiement de la dynamique associative (projet associatif, démarche qualité, qualité de vie au travail, etc)PROFIL :Savoirs- Maîtrise de l'orthographe, syntaxe et grammaire- Techniques d'entretien et écoute active- Connaissance du secteur sanitaire, social et médico-social- Connaissance des aides humaines, matérielles et financières- Respect du secret professionnel et des écrits professionnelsSavoir-faire- Écouter, analyser et reformuler- Synthétiser et prioriser- Gérer les émotions, tensions- Travailler en équipe pluridisciplinaire- Maîtrise du Pack OfficeSavoir-être- Discrétion professionnelle- Organisation et autonomie- Adaptabilité- Sens du partenariatFormation : Bac +2 services santé, social, médico-social (diplôme de secrétariat médicale, BTS SP3S, DE CESF, assistant(e) de service social..

Experience: 6 An(s)Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Recruter et intégrer une personne,Pack office,Techniques de conduite d'entretien,Maîtrise de l'outil informatique,Compétences rédactionnellesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgéesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).