Employé Polyvalent de Casino H/F - Joa

Rejoindre le Casino JOA d'Ax-les-Thermes, c'est évoluer au coeur des Pyrénées, dans un environnement où le fun, la convivialité et l'humain rythment le quotidien.

Chez nous, le FUN n'est pas un slogan :

C'est un métier sérieux.

C'est un état d'esprit.

? C'est ce qui fait toute la différence dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Voici ce qui vous attend :

- Une rémunération motivante : salaire fixe + majoration des heures de nuit

- Une protection solide : mutuelle et prévoyance performantes

- Un environnement de travail vivant et polyvalent, au coeur d'un lieu de divertissement

- Une équipe à taille humaine, soudée et bienveillante, où l'entraide fait partie du quotidien

- Un management de proximité, présent et accessible

- De réelles opportunités d'apprentissage grâce à la polyvalence du poste

- Un cadre de travail privilégié, entre montagne et nature, au sein d'une station dynamique
Votre mission : participer activement à l'expérience client sur l'ensemble du casino, de l'accueil jusqu'aux espaces de jeux et de restauration.

En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous :

- Accueillez, orientez et accompagnez les clients avec convivialité dès leur arrivée, notamment via le contrôle des accès, dans le respect de la réglementation

- Présentez l'offre du casino, conseillez les clients et facilitez leur découverte des jeux (machines à sous et tables) en expliquant les règles si nécessaire

- Animez les espaces de jeux et contribuez à une ambiance dynamique et conviviale

- Assurez des missions opérationnelles variées : service bar et restaurant, opérations de change en caisse, interventions simples sur les équipements, tenue des espaces

- Veillez au confort, à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en promouvant les activités du casino

- Garantissez un environnement conforme aux règles d'hygiène, de sécurité et de jeu responsable

- Vous remplissez les conditions nécessaires à l'obtention d'un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne)

- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer des situations variées avec sérieux et professionnalisme

- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez accueillir, conseiller et faire vivre une expérience client de qualité, avec le souci constant de faire plaisir

- Organisé(e), vous savez gérer les priorités et faire preuve de proactivité dans votre travail

- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance basée sur l'entraide et la communication

- Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine, vous permettant de développer vos compétences

Chez JOA, la passion n'a pas de genre : tous nos métiers se conjuguent aussi bien au féminin qu'au masculin.

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