Conseiller - Conseillère Funéraire CDD H/F - Pompes Funebres Autem

Notre entreprise familiale recherche une personne pour occuper le poste de conseiller/conseillère funéraire en remplacement d'un congé maternité.Ce poste est disponible dès maintenant et pour une durée approximative de 6 mois.Voici une liste non exhaustives des tâches qui pourront vous être confiées : - Réception des familles et organisation des obsèques- Etablissement des devis et respect de la réglementation- Encadrement du personnel lors des cérémonies- Animation de cérémonie civiles et religieuses- Transport de corps- Accueil du public en magasin- Permanences 24/24 par roulementVous devez détenir le diplôme de niveau 4.Dès le début de la prise de poste, vous bénéficierez d'une formation à nos procédures de travail.Nous recherchons une personne capable d'être rapidement efficace, une précédente expérience à ce poste est un plus même si nous acceptons les profils débutants si motivés.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Législation funéraire,Normes d'hygiène et de sécurité,Réglementation du transport de corps,Respect des procédures funéraires,Techniques funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Organiser et planifier une activité,Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire,Animation de cérémonie civile ou religieusePermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services funérairesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.