Gouvernant·e d'Étages H/F - Hotel Prince de Galles

MISSIONS :

- Assiste le/la Gouvernant(e) Général(e) et son assistant(e) dans l'organisation et le contrôle du personnel en charge de la propreté et de la maintenance, des chambres et des lieux publics.
- Visite et contrôle les chambres en départ (suivant les priorités demandées par la réception).
- Contrôle le service de la couverture.
- Vérifie la propreté, l'esthétique et la maintenance des lieux publics.
- Organise le travail du personnel d'étages et l'encadre pendant la journée.
- Contrôle l'état des réserves, des offices, des couloirs, des lieux communs et des lieux publics.
- Approvisionne les offices.
- Fournit une formation permanente au personnel de son équipe.

PROFIL
- Esprit d'équipe
- Sens de la discipline
- Aisance relationnelle
- Sens du détail et rigueur
- Anglais courant

Doit respecter les procédures et les standards Marriott

Experience: 12 Mois

Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler l'état de propreté du linge,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.