Conseillère Commercial H/F - ATHENA BS - PARIS SUD

Nous recherchons pour notre Auto-école un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance, dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).Notre Auto-école est spécialisée dans la formation à la conduite et accompagne ses élèves dans l'apprentissage du permis de conduire, de l'inscription jusqu'à l'obtention de leur permis. L'auto-école met l'accent sur un accompagnement personnalisé, la qualité de la formation et la satisfaction de ses élèves.Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique, motivé(e) et à l'aise avec la relation client afin de participer au développement de l'auto-école, d'assurer le suivi des élèves et de contribuer à la commercialisation de nos différentes formations. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Accueillir et renseigner les clients et futurs élèves, en agence, par téléphone et par e-mail.Identifier les besoins des clients et les accompagner dans le choix de leur formation au permis.Présenter et commercialiser les différentes offres et formules proposées par l'auto-école.Réaliser les inscriptions et assurer le suivi administratif des dossiers.Développer et fidéliser la clientèle grâce à un suivi régulier et personnalisé.Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et des anciens contacts.Gérer la relation client et répondre aux demandes et réclamations.Participer à la communication et au développement de la présence de l'auto-école sur les réseaux sociaux.Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et de prospection.Participer au suivi des objectifs commerciaux et au développement du chiffre d'affaires.Veiller à la bonne tenue de l'accueil et à la satisfaction des élèves.

Vous préparez un BTS NDRC en alternance.Vous êtes intéressé(e) par les domaines de la vente, du commerce et de la relation client.Vous avez un excellent sens du contact et aimez échanger avec différents types de clients.Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit.Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.Vous êtes motivé(e), autonome et appréciez le travail en équipe.Vous avez le goût du challenge et souhaitez développer vos compétences en prospection, négociation et fidélisation client.Une première expérience dans la vente ou la relation client serait un plus.