Alternant Assistant Responsable Territorial - Gestion Locative H/F - SUPTERTIAIRE

Chez Suptertiaire, nous faisons de votre réussite notre priorité. Spécialisés dans les métiers de l'immobilier et de la finance, nous offrons des formations complètes et certifiées, de Bac +2 à Bac +5, couvrant des domaines clés comme la gestion immobilière, la transaction, la promotion et la gestion de patrimoine immobilier.Que vous choisissiez l'alternance ou la formation initiale, vous pourrez étudier sur l'un de nos campus situé à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Paris et Strasbourg.
Suptertiaire, l'école des sciences immobilières, recrute pour son partenaire, un(e) Assistant(e) Responsable Territorial - Gestion locative en alternance.PRINCIPALES MISSIONS : Appui au management et au Responsable Territorial* Assister le Responsable Territorial dans le suivi des activités quotidiennes.* Participer à la préparation et au suivi des réunions internes et partenariales.* Rédiger des comptes rendus de réunions, visites ou rencontres avec les partenaires.* Contribuer à l'organisation d'événements (réunions de locataires, inaugurations, animations de résidence, actions partenariales...).* Participer au suivi des plans d'actions et des indicateurs d'activité.Gestion de proximité* Accompagner les Gestionnaires d'Immeubles lors des visites de patrimoine.* Participation ponctuelle aux états des lieux d'entrée et de sortie.* Réaliser des visites ou appels de courtoisie auprès des nouveaux locataires.* Participer aux tournées d'expertise clientèle.* Contribuer aux permanences de proximité et aux permanences dédiées aux résidences spécifiques.* Participer au suivi des signalements (Signal Logement, réclamations, dysfonctionnements...).* Effectuer des contrôles qualité des prestations de ménage et des parties communes.* Participer au suivi des épaves et des encombrants.Relation clients et qualité de service* Participer aux campagnes d'appels de courtoisie.* Contribuer au suivi de la Gestion de la Demande Client (GDC).* Participer à la mise en oeuvre d'actions visant à améliorer la satisfaction des locataires.* Accueillir et orienter les locataires lors des permanences ou au bureau de gestion.Communication* Participer à la rédaction de courriers et de supports de communication.* Préparer les affichages et les communications destinées aux locataires (courriers, affiches, flyers, supports numériques).* Assurer le lien avec les associations de locataires dans le cadre des actions de proximité.Appui administratif* Participer au traitement des courriers entrants et sortants.* Contribuer au suivi des boîtes mail fonctionnelles.* Assurer ponctuellement un appui administratif auprès de l'équipe en fonction des besoins.

Sens de l'organisation et rigueur.Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.Esprit d'initiative et autonomie progressive.Capacité à travailler en équipe.Sens du service client.Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office).Permis de conduire.Inscription en études d'immobilier.