Hotesse d'Accueil en Evenementiel H/F - Sovitrat

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.
Dans le cadre de missions événementielles sur la Métropole Lilloise, nous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil disponibles et motivé(e)s pour représenter nos événements avec professionnalisme et bienveillance.Vous interviendrez lors de différents événements en journée ou en soirée, en semaine comme le week-end, selon vos disponibilités.Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisieVérifier les invitations, billets ou inscriptionsGérer les flux d'entrées et de sortiesDistribuer badges, programmes et supports d'informationRépondre aux questions du publicAssurer une présence professionnelle et véhiculer une image soignée de l'événementRemonter les informations et imprévus aux responsablesVous travaillerez en étroite collaboration avec les organisateurs afin de garantir le bon déroulement de chaque événement dans les meilleures conditions.

Nous recherchons une personne motivée, accueillante et professionnelle pour rejoindre nos équipes lors de divers événements sur la Métropole Lilloise.Expérience et formationUne expérience d'au moins 1 an dans l'accueil, l'événementiel ou un domaine similaire est requiseUne formation dans le secteur de l'hôtellerie, du tourisme ou de la communication est appréciéeCompétences clésExcellentes aptitudes relationnelles et sens aigu du service aux visiteursCapacité à orienter, renseigner et accompagner un public varié avec bienveillanceBonne gestion des flux de visiteurs et des situations imprévuesAisance à travailler en équipe et à collaborer avec les organisateurs d'événementsLa maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un atout appréciéQualités personnellesPrésentation soignée et sens de la représentation de l'image d'un événementPonctualité, rigueur et dynamismeBonne résistance au stress et réactivité face aux imprévusFlexibilité et disponibilité, y compris en soirée et le week-end selon les événementsCe poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre parcours, votre origine ou votre profil. Votre enthousiasme et votre sens de l'accueil sont vos meilleurs atouts. ResponsabilitésDans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à assurer les responsabilités suivantes :Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance, en veillant à leur offrir une expérience positive dès leur arrivée.Vérifier les invitations, billets ou inscriptions afin de garantir un accès fluide et sécurisé à l'événement.Gérer les flux de visiteurs aux entrées et sorties, en assurant une circulation ordonnée et sereine.Distribuer badges, programmes et supports d'information aux participant(e)s tout au long de l'événement.Répondre aux questions du public avec clarté et courtoisie, en apportant des renseignements fiables et adaptés.Représenter l'image de l'événement par une présentation soignée et une attitude professionnelle en toutes circonstances.Signaler tout incident ou imprévu aux responsables afin d'assurer le bon déroulement de la manifestation. Compétence(s) essentielle(s) l'accueil des visiteurs