Assistant au Contrôle des Entreprises Unité de Contrôle N°2 H/F - DRIEETS Ile de France

Effectif du pôle Travail (répartition par catégorie) : 90 agents dont Cat A : 49 Cat B : 23 Cat C: 18Le service inspection du Travail de l'unité départementale de Seine-Saint-Denis comprend 5 unités de contrôles de contrôle.Effectif de l'unité de contrôle n°2 (effectif par catégorie) :1 RUC12 postes d'agents de contrôle 4 postes d'assistantes au contrôle
Encadrement (oui ou non) : nonActivités principales :L'assistant de contrôle des entreprises assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.Activités liées à la relation à l'usager et au bon fonctionnement de l'unité de contrôle- Accueil (physique et téléphonique), orientation et renseignements des usagers- Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle- Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôleActivités liées à l'appui au contrôle- Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de travail- Élaboration et mise à jour d'outils de suivi- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs- Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers- Contrôle de complétude de dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises

Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)Connaissances :- Connaître les bases du droit du travail nécessaires à l'orientation et l'information des usagers (M)- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle (M)- Connaître le cadre déontologique de l'inspection du travail (M)- Connaître les priorités d'actions du ministère (M)- Connaître les techniques de recherche et les ressources documentaires de premier niveau (M)Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes- Travailler en équipe ***- Savoir être en relation avec les usagers ***- Respect de la confidentialité ***- Faire preuve de réactivité et d'adaptation ***- Savoir s'organiser ***Savoir-faire : - Savoir apporter une assistance administrative (M)- Savoir classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures (M)- Savoir effectuer un contrôle de complétude de dossiers (M)- Savoir rédiger des documents internes ou administratifs de premier niveau (M)- Savoir mettre en forme, exploiter interpréter des éléments chiffrés (M)- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (M)