Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Britannique

En tant que réceptionniste de notre boutique hôtel 3 étoiles de 39 chambres, vos missions seront de :- Contribuer à la satisfaction des clients- Assurer le check in et le check out des clients- Effectuer les prises de réservation- Traiter les emails - Suivre la check-list pendant votre shift - Veiller à la sécurité des clients- Maintenir votre espace de travail organisé et rangéVous parlez anglais, êtes dynamique et envie d'apporter votre expérience, rejoignez-nous !

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,AnglaisLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.