Technicien Support Utilisateur 1 H/F - Adie

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner les collaborateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils collaboratifs, notamment Google Workspace et Gemini.Vos missions- Concevoir et déployer le plan de communication autour de Google Workspace.- Animer un réseau de « Champions » dans les différentes directions.- Promouvoir les usages efficaces et responsables de l'IA Gemini (cas d'usage, tutoriels, bonnes pratiques).- Recueillir les besoins et retours utilisateurs afin d'améliorer les usages.- Concevoir et animer des formations, ateliers et webinaires.- Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs.- Créer des contenus pour valoriser les bonnes pratiques et success stories.

-Bonne maîtrise des applications (Docs, Sheets, Slides, Meet, Drive, etc.) et une familiarité avec l'environnement Chromebook est un plus.-Excellentes capacités rédactionnelles, connaissance des principes de communication et appétence pour les outils de création de contenu simple (Canva,etc.)-Capacité à rendre des concepts techniques simples, aisance orale et capacité à animer des groupes.-Tu es doté(e) d'un excellent relationnel, d'une capacité d'écoute du besoin client, tu peux échanger avec des intervenants de différents niveaux-Curieux(se), autonome, tu prends des initiatives et souhaites participer à des projets divers.