Directeur Service Région H/F - Cimme Sodimat

Chez CIMME Sodimat, nous sommes concessionnaire de matériels des marques Volvo, McCloskey et Lindner.
Nous sommes présents sur les secteurs de l'Industrie, l'Agriculture, le BTP et l'Environnement, pour vendre, louer et assurer la maintenance de nos matériels.
Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe.Les valeurs humaines que nous portons sont celles que nous vivons aussi bien dans le cadre privé que professionnel : humilité, bon sens, engagement, esprit d'équipe.CIMME SODIMAT, société du groupe CIMME, assure la distribution et la réparation d'engins de chantier BTP, agricole, de levage, de manutention et de recyclage (Concessionnaire exclusif VOLVO Construction Equipment, MCCLOSKEY, LINDNER, )En pleine expansion, nous recrutons un.e dans le cadre d'un départ à la retraite :Directeur.trice Service RégionLe Directeur Service Client Régional est le garant de la satisfaction client et de la rentabilité des interventions SAV. VOS MISSIONS:Management :Savoir manager une équipe multi site ( 4 agences + un point de service)Participer à la montée en compétence de chacun de ses membresRespecter et faire respecter les modes opératoires internes techniques et administratifsRelation client :Avoir un rôle de référent technique, de conseil et auprès de nos clientsAssurer la partie commerciale du SAV auprès de nos clientsGérer, piloter et être le garant des litiges Stratégie de développement des activités :Fixer (en lien avec la Direction) les objectifs des agencesAnalyser les tableaux de bord SAVEtre force de proposition et faire évoluer les offres de services selon les besoins de nos clients Assurer auprès de chaque fournisseur la relation commerciale et techniqueAnalyser les résultats et défini des plans d'actions conjointement avec les équipes Gestion de multi-services:Assurer un reporting régulier des activités avec les autres directeurs d'activités (distribution, administratif) Etre le relai des informationsCommuniquer transversalement avec les différents servicesProposer et garantir l'application des procédures de travail établies et nécessaires au bon fonctionnement général. Qualité Sécurité et Environnement:Respecter et faire respecter les consignes de sécuritéEffectuer des audits terrain / animer des causeries sécuritéRemonter les informations SSE au service sécuritéOrganiser et anime des réunions SSEPrendre en compte à son échelle l'aspect sécurité dans les modes opératoires qu'il transmetÊtre acteur du système de management de la sécuritéVotre présence régulière dans nos agences est impérative. Déplacements à prévoir. Le télétravail n'est pas adapté.Votre présence permanente est impérative dans nos réunions d'exploitation.Vous faites partie du comité opérationnel régionale. A ce titre, vous participez à constater, analyser et construire le plan d'action pour le développement de votre périmètre d'activité. Un expérience minimum de 10 ans dans un poste équivalent ou approchant, la connaissance du secteur d'activité et ses notions réglementaires sont impératives. Vous participez aux évènements de promotion (salon, journée portes ouvertes,...) en lien avec votre périmètre.Vous participez activement à l'action de recrutement.VOTRE PROFIL : Vous savez et aimez manager une équipe multi sitesVous êtes rigoureux et savez faire preuve d'un très bon relationnelVous avez des connaissances techniquesVous connaissez les gammes constructeurs et leurs procéduresVous connaissez notre marchéConnaitre le logiciel DLRX serait un plus

VOS CONDITIONS ET AVANTAGES :Nous vous proposons un CDI rémunéré sur 13 mois, ainsi que des titres restaurant d'une valeur de 11 €Mutuelle cofinancée par l'entreprise et épargne salariale, prévoyance, prime de participationVous bénéficierez de l'appui de nos experts techniques.Vous aurez à votre disposition un ordinateur portable et un smartphone.Vous avez à disposition un véhicule de fonction.Vous souhaitez évoluer au sein d'un Groupe en pleine expansion ?Vous souhaitez participer à un ambitieux projet d'entreprise ?Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Rejoignez-nous !