Réceptionniste Hiver 2026-2027 Loge H/F - les Chalets D'angele Residence Hoteliere

Résidences spa CGH
La résidence 4* CGH « les Chalets d'Angèle » recherche un(e) réceptionniste pour la saison Sous la responsabilité du ou de la chef de réception, vos missions seront:- Accueil et accompagnement clients résidence et Spa- Gestion arrivées et départs (check in/check out)- Encaissements, facturations, réservations- Promouvoir les services et activités proposés au sein de votre résidence et de la station- Assurer le suivi des demandes clients et reporter quotidiennement à votre responsable de service-.Optimiser le service client.- Participer à la cohésion inter-services et la circulation des informations- Vente de produits SPA et de forfaits de remontées mécaniques- Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur résidence- Effectuer l'entretien du hall de réception et veiller à maintenir celui-ci dans un parfait état de propreté.Profil :- Anglais exigé- Bonne gestion des conflits et litiges- Goût pour le travail d'équipe- BienveillancePOSTE LOGE

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte duréeListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.