Agent d'Accueil et d'Information - Adj la Halte H/F - Croix Rouge Francaise

Sous l'autorité de la responsable de site, vous participerez à l'activité de l'Accueil de jour de la Halte. La Croix-Rouge française recherche:1 agent d'accueil et d'information En CDD à temps pleinLieu de travail : Accueil de jour de la Halte - 5 route de Vovray 74000 AnnecyL'accueil de jour de la Halte accueil tout public 7J/7J, y compris les personnes avec animaux.
Co-porté par la Croix-Rouge Française et Alfa3a, vous serez recruté en qualité d'agent d'accueil et d'information au sein du dispositif d'accueil de jour du bassin annécien. Le dispositif apporte une solution aux personnes sans-abri ou en précarité vis-à-vis du logement,permet un accueil inconditionnel, d'accéder à l'hygiène via un service de douches, à un accompagnement social, à un service de buanderie/bagagerie ainsi qu'à des activités et permanences partenariales.PosteVos missions principales seront : * Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement * Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes .. * Participer à la vie du service en permettant aux personnes d'avoir accès aux prestations de l'accueil de jour * Favoriser l'instauration d'une relation de confiance adaptée aux repères culturels des personnes accueillies * Adapter sa posture professionnelle face à des codes sociaux et culturels variés * Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique * Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risquesRejoignez-nousVous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales.Date de prise de poste souhaitéeA partir du 10/08/2026Informations pratiques liées au poste * La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté; * Travail en weekend et jours fériés par roulement * Le cas échéant : Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste* Avoir une expérience dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions * Avoir une expérience dans le secteur de l'AHI * Compréhension du fonctionnement d'un accueil de jourVos savoir-être professionnels : * Qualités relationnelles * Travail en équipe * Réactivité, dynamisme et flexibilité * Autonomie et rigueur * Sens de la communication * Gestion de l'urgenceVos compétences : * Connaissances des problématiques spécifiques (santé mentale et addictions) * Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité ; * Appétence au travail social en situation d'interculturalité ;

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement socialListe des qualités professionnelles:Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.