Réceptionniste H/F - Mercure Paris Pigalle Sacre-Coeur

LE MERCURE PARIS PIGALLE SACRE COEUR RECHERCHE SA/SON RéceptionnisteL'accueil est votre force .Vous gérez les arrivées, les départs, les intégrations de réservations, les réponses aux clients, vous aimez le contact fidéliser et conseiller, êtes accueillant , autonome venez nous rejoindre.Vous avez le sens du détail et avez déjà une première expérience en réception.connaissances FOLS/RESAWEB sont un plusFrançais et Anglais indispensables39h par semaine/ Des shifts de 11 à 12 heures à prévoir.Un week-end sur 2 en repos Expérience dans une fonction similaire 1 an minimum

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.