Hôte d'Accueil Standardiste H/F - Phone Régie

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui, depuis plus de 50 ans, vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Dans le cadre d'un recrutement en CDD, ARMONIA recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil / standardiste en entreprise pour intervenir chez l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du nucléaire.

Véritable ambassadeur(rice) de l'image de notre client, vous assurez un accueil de qualité et contribuez au bon fonctionnement quotidien du site.
Vos missions seront les suivantes :

- Gestion du standard téléphonique, prise d'appels, redirection, gestion de la boite mail,...

- Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir du 31/08/2026 au 31/12/2026, dans le cadre d'un CDD à temps complet de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (35 h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Gravelines (59).

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 12.31 € brut/heure

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager

Formation & expérience :

- Niveau Bac à Bac +2 apprécié

- Une première expérience en accueil, standard téléphonique ou relation client est souhaitée

- Une expérience dans un environnement industriel ou à fortes exigences de sécurité est un plus

Compétences clés :

- Très bonne expression orale et excellente présentation

- Maîtrise des outils bureautiques

- Bonne aisance téléphonique

- Capacité à appliquer strictement les procédures et consignes de sécurité

- Gestion rigoureuse des visiteurs, appels et accès au site

- Respect de la confidentialité des informations

Qualités humaines :

- Rigueur et vigilance

- Sens du service

- Discrétion et confidentialité

- Ponctualité et fiabilité

- Sang-froid et maîtrise de soi

- Organisation et réactivité

- Excellent relationnel

- Capacité à travailler dans un environnement réglementé et exigeant

Spécificité secteur nucléaire :

- Une habilitation ou autorisation d'accès au site peut être nécessaire selon les exigences du client.

- Le/la candidat(e) doit être en mesure de respecter scrupuleusement les procédures de sûreté, de sécurité et de contrôle des accès.Au -delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.

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