Réceptionniste Polyvalent H/F - Formule 1 Brive Ussac

Vous aimez le contact avec les clients, les journées qui ne se ressemblent pas et le travail en équipe ?Notre hôtel Formule 1 Brive-Ussac recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.Chez Formule 1, la polyvalence fait partie du métier. Vous serez le premier sourire que nos clients rencontreront, mais vous participerez également à la bonne tenue de l'établissement afin de leur offrir un séjour agréable.Vos missionsAu quotidien, vous serez amené(e) à :- Accueillir et renseigner les clients avec le sourire.- Gérer les arrivées, les départs, les réservations, les appels téléphoniques et la facturation.- Préparer et assurer le service du petit-déjeuner.- Veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces communs (terrasse, sanitaires, extérieurs...).- Contrôler les chambres après leur nettoyage et, ponctuellement, participer à l'entretien des chambres si l'activité le nécessite.- Réapprovisionner les distributeurs de boissons et de snacks.- Participer à quelques tâches administratives en soutien de la direction.Le profil que nous recherchonsNous recherchons avant tout une personne dynamique, volontaire et impliquée.Une expérience en hôtellerie est un plus, mais elle n'est pas indispensable. Si vous aimez le contact humain, que vous êtes organisé(e), à l'aise avec l'informatique (Word, Excel, logiciels de réservation) et que vous avez envie d'apprendre, nous serons heureux de vous accompagner dans votre prise de poste.Le sens du service, l'esprit d'équipe et le goût du travail bien fait sont les qualités qui feront la différence.Chez nous, chacun donne un coup de main lorsque c'est nécessaire. Si vous aimez les journées variées, le contact avec les clients et le travail en équipe, vous vous sentirez rapidement à votre place.Ce que nous vous proposons- Un CDI de 25 heures par semaine.- La possibilité de passer à temps complet pendant la saison estivale, et selon l'activité de l'hôtel.- Un poste varié où les journées ne se ressemblent pas.- Une équipe à taille humaine, conviviale et solidaire.- Une formation à nos outils et à nos méthodes.- Un environnement de travail dynamique au sein d'un établissement reconnu.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.