Assistant ADV H/F - Grafton Region Nord

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Assistant ADV h/f pour son client, spécialisé en emballage.Lieu : Billy-Berclau (62)Contrat : Intérim (contrat initial d'un mois, mission renouvelable)Missions :- Paramétrer les comptes clients, produits et conditions tarifaires en conformité avec les contrats commerciaux- Suivre et mettre à jour les données clients- Gérer et coordonner les commandes : analyser les contrats, coordonner les besoins clients avec la production et les services internes, gérer les ajustements de planning et des situations de tension (production, logistique, matières premières)- Accompagner les clients dans leurs demandes, valoriser l'offre et l'image de l'entreprise- Gérer les litiges clients et suivre les retards de paiement associés- Traiter les avoirs dans le respect des procédures- Participer aux projets commerciaux et à la démarche de satisfaction client Profil recherché :- Issu(e) d'une formation type Bac à Bac +3 spécialisée Assistanat commercial / Gestion / ADV- Première expérience réussie sur le même type de poste- Excellente communication, capacité à développer une relation de confiance auprès des clients- Sens du service et de la satisfaction client

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire