Agent Administratif - Mairie de Lauterbourg H/F - Communes

Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Ville de Lauterbourg recrute un nouvel agent d'accueil, avec des missions polyvalentes.Accueil physique et téléphoniqueGestion du courrier entrant et de la boîte mail accueilGestion et suivi des demandes de pièces d'identité, gestion du planning des demandes et du planning des agents pour les permanences du samedi. Formation des nouveaux agents à l'utilisation du dispositif de recueil et administration des cartes ANTS des agents. Interface entre la Mairie et l'ANTS et le CERT.Gestion des autorisations de débits de boissons, ventes au déballage, cartes d'accès à la plageGestion de la revue de presseRédaction de courriers divers et d'invitationsTraiter les demandes d'actes d'état-civilEn binôme avec le 2e agent d'accueil : gestion et suivi des demandes d'urbanisme et renseignement du public sur les procédures.En cas d'absence du 2e agent d'accueil : mise à jour de l'affichage légal sur le site internet, missions de communication.

Expérience souhaitée dans une collectivité territorialeExpérience sur des missions d'accueil et de gestion des titres sécurisésQualités relationnellesAutonomieSens de l'écoute et capacité à instaurer un dialogue apaisé, y compris avec des interlocuteurs mécontentsSens du travail en équipeDiscrétion professionnelleSens du service publicSens de l'organisation et de la gestion des prioritésConnaissance des procédures de réalisation des titres sécurisésMaîtrise fortement souhaitée de la langue allemandeAisance indispensable de l'outil informatique et des principaux outils de bureautique (word, excel...), facilité d'apprentissage face à un nouveau logicielDes connaissances en urbanisme et/ou en état-civil seraient un atout