Charge d'Accueil - Mairie de Reichshoffen H/F - Communes

Rattaché(e) au Pôle accueil de la Mairie, vous aurez comme principales missions :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Secrétariat
- Soutien à différents services de la collectivité
- Remplacement de l'agent en charge de l'agence postale communale

Accueil :
- Accueillir, orienter et renseigner du public
- Gérer l'accueil téléphonique
- Mise à disposition fond de documentation
- Régie des photocopies
- Affranchissement du courrier

Secrétariat :
- Organiser et mettre en forme des documents administratifs
- Mise à jour des fichiers domiciliaires et du Plan Communal de Sauvegarde
- Suivi et rapport de la Commission Culture
- Tenue des registres : Meublés de tourisme, Licences restaurants et des arrêtés

Soutien :
- Binôme Etat-Civil et service social
- Binôme secrétariat de la police municipale
- Communication : Préparation et suivi de la distribution des magazines communaux

Autres missions :
- Agence postale communale (remplacement)

Savoirs :
- Connaissance du Territoire
- Sens du Service Public

Savoirs faire :
- Gestion des logiciels Word, Excel et PowerPoint
- Gestion d'un standard téléphonique
- Faciliter l'accès à l'information du public
- Relayer les informations aux autres services et aux Elus
- Savoir gérer des situations tendues et difficiles
- Disposer d'une bonne aisance relationnelle

Savoirs être :
- Autonomie, Sens de l'organisation, Capacité à travailler dans l'urgence, Adaptabilité, Polyvalence, Respect du secret professionnel
- Bonnes aptitudes relationnelles : Maitrise de soi, Sens de l'accueil, Capacité à travailler en équipe