Receptionniste H/F - Camping Itsas Mendi

### REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DU CAMPING ITSAS MENDI !Le Camping Itsas Mendi, situé à Saint-Jean-de-Luz au coeur du Pays Basque, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe.### VOS MISSIONS* Prendre et gérer les réservations* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients* Assurer les check-in et check-out* Effectuer les encaissements* Informer et conseiller les vacanciers durant leur séjour* Répondre aux demandes, attentes et éventuelles réclamations clients* Assurer différentes tâches administratives liées au fonctionnement de la réception* Travailler en coordination avec les différents services du camping### VOTRE PROFILVous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise avec la clientèle et surtout vous parlez Espagnol !Vous disposez également des qualités suivantes :* ESPAGNOL OBLIGATOIRE !!* Bonne maîtrise de l'outil informatique* Sens de l'organisation et autonomie* Bonne capacité d'écoute et excellent relationnel* Goût prononcé pour le travail en équipe* Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément* Une première expérience en réception, hôtellerie ou hôtellerie de plein air serait appréciée### POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre **Itsas Mendi**, c'est intégrer une équipe dynamique dans un établissement touristique situé dans un environnement privilégié, à proximité immédiate de Saint-Jean-de-Luz et des plages de la Côte Basque.Vous aimez le contact client, les langues étrangères et le travail en équipe ? Rejoignez-nous !Envoyez-nous votre CV et votre candidature pour intégrer l'équipe Itsas Mendi.

Experience: 24 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangèresQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirsListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.