Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Phone Regie

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur industriel de la sécurité :Accueil physique et orientationAccueil téléphonique, transmissions de lignes et prise de messagesGestion des badges d'accèsGestion des plis, colis et coursiersGestion des alarmesAutres missions administratives annexesLe poste est à pourvoir à compter du 20/08/2026 jusqu'au 22/09/2026 dans le cadre d'un remplacement de congé maternité selon les modalités suivantes :Du lundi au vendredi de 12h00 à 13h30 et de 14h30 à 19h00 ou de 7h00 à 11h30 et de 12h30 à 14h00.Horaires alternés 1 semaine sur 2Soit un contrat à 30H/semaine.Le poste est situé à CENON SUR VIENNE (86).Une formation de 02 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : Taux horaire 12.31€ bruts soit 1600€ bruts/moisPrime de ponctualité de 100€ brut/trimestre (proratisée en fonction du temps de présence)Processus de recrutement : Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement Entretien en visioconférence avec le.a managerValidation et intégration !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Surveiller les livraisons et les expéditions,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureauListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.