Apprenti Receptionniste H/F - Ibis Quimper

?? APPRENTI(E) RÉCEPTION - HÔTELLERIE / HÉBERGEMENT H/F/XIBIS QUIMPER - Restaurant KERMAM?? Quimper (29)?? Contrat d'apprentissage - 1 an?? Formation : BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) ou Certification professionnelle Réceptionniste en Hôtellerie??? À pourvoir immédiatement?? À propos de l'établissementL'ibis Quimper recherche un(e) Apprenti(e) Réception / Hébergement afin de rejoindre son équipe et de se former aux différents métiers de l'hôtellerie.Notre établissement propose une expérience polyvalente, permettant à l'apprenti(e) de découvrir et de développer ses compétences aussi bien en réception qu'en restauration et service petit-déjeuner.?? Vos missions??? Réception & HébergementAccueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialitéEffectuer les arrivées et départs (check-in / check-out)Gérer les réservations et les demandes clientsRépondre aux appels téléphoniques et aux e-mailsAssurer le suivi et la satisfaction des clients durant leur séjourGérer les encaissements et opérations de caisseParticiper à la bonne tenue et à l'organisation de la réceptionDécouvrir et utiliser les outils et logiciels hôteliers?? Service petit-déjeunerPréparer et mettre en place le buffetAccueillir et accompagner les clientsAssurer le réassort et le bon déroulement du serviceDébarrasser et remettre en état la salleVeiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire??? Restaurant - KERMAMParticiper au service en salleAccueillir et conseiller les clientsPrendre les commandes et assurer le suivi du serviceParticiper à la mise en place et au débarrassageDécouvrir les différents aspects du fonctionnement d'un restaurant?? Le profil recherchéNous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et souhaitant apprendre.Vous préparez idéalement :?? Un BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR)?? Ou une Certification professionnelle Réceptionniste en HôtellerieUne première expérience en hôtellerie/restauration serait appréciée, mais n'est pas indispensable.Qualités recherchées :Sens de l'accueil et du serviceBon relationnelSourire et présentation professionnelleDynamisme et polyvalenceEsprit d'équipeOrganisation et rigueurEnvie d'apprendre et de progresserUne bonne maîtrise de l'anglais est un plus?? Pourquoi nous rejoindre ?Ce poste permet de découvrir l'ensemble des métiers opérationnels d'un hôtel-restaurant et d'acquérir une véritable polyvalence :Réception Hébergement Petit-déjeuner RestaurantL'objectif est de permettre à l'apprenti(e) de développer progressivement son autonomie et ses compétences, tout en étant accompagné(e) par l'équipe.?? Une belle opportunité pour un(e) étudiant(e) souhaitant construire son avenir dans l'hôtellerie et évoluer ensuite vers des postes de réceptionniste, chef de réception ou adjoint(e) de direction.?? CandidatureEnvoyez votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à :****@****.**IBIS QUIMPER - Restaurant KERMAM?? Quimper - Finistère (29)