Agent d'Accueil et de Surveillance Polyvalent H/F - Mairie

La Ville d'Autun recherche un saisonnier en qualité d'agent d'accueil et de surveillance polyvalent au sein de la direction des musées et du patrimoine de la Ville d'AutunContexte La direction des musées et du patrimoine (DMP) est composée de quatre établissements culturels :Le Panoptique d'Autun-Musée Rolin (en cours de rénovation et donc fermé au public), le Muséum d'histoire naturelle Jacques de La Comble, l'espace Gislebertus - Destination Autun et le Trésor de la cathédrale.Le recrutement porte sur un agent d'accueil et de surveillance polyvalents pour intervenir sur les sites suivants :Muséum d'histoire naturelleEspace Gislebertus - Destination AutunLe Muséum d'histoire naturelle présente des collections de géologie, minéralogie, Préhistoire et sciences naturelles. Il accueille une exposition dédiée aux chefs-d'oeuvre du musée Rolin et une exposition temporaire sur les oiseaux exotiques. Sa fréquentation annuelle est d'environ 10 000 visiteurs. C'est un site d'accès payant.L'espace Gislebertus, situé en face du tympan de la cathédrale Saint-Lazare accueille 3.000 à 5.000 visiteurs par an. Ce centre d'interprétation possède une maquette, des écrans et un film en 3D. Cet espace est le lieu de rendez-vous des départs de visites guidées dans la ville. Il est d'accès gratuit.Le Trésor de la cathédrale, ouvert au public depuis 2024, présente des objets liturgiques et reliquaires. Il donne accès à la salle capitulaire qui expose des chapiteaux de Gislebertus. C'est un site d'accès payant.Horaires d'ouverture au public du Muséum d'histoire naturelleDu mardi au dimanche, d'avril à septembre : de 10h à 13h et de 14h à 18h et du mercredi au dimanche, d'octobre à mars, de 10h à 13 et de 14h à 17h. Fermeture exceptionnelle les 1eFet 8 mai.Horaire d'ouverture au public de l'Espace Gislebertus - Destination Autun et du trésor de la cathédrale D'avril à octobre, du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h, le dimanche de 14h à 18h. Fermetureexceptionnelle le lundi de Pâques, les 1eret 8 mai.Nature du poste et missionsL'agent recruté travaillera au Muséum et à l'Espace Gislebertus. Il assurera des missions d'accueil et surveillance dans ces deux sites. Il pourra travailler exceptionnellement au Trésor de la cathédrale si cela s'avère nécessaire.L'agent sera affecté à l'un ou l'autre de ces sites en fonction d'un planning de travail préétabli.Compétences souhaitées - Savoir accueillir le public- Savoir parler en public et mener une présentation orale à partir d'un contenu fourni- Savoir gérer une caisse automatique- Montrer de l'intérêt pour le patrimoine et le tourisme- Avoir une bonne présentation- Avoir un niveau conversationnel en anglais. La pratique du néerlandais et/ou de l'allemand est un plusConditions particulières et cadre d'emploi - Travail le week-end- Majoration des jours fériés et dimanches travaillés

Experience: 6 MoisCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un publicLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.