Technicien SAV H/F - Ras 1400

R.A.S Intérim n'est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l'intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l'ambition d'apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires. Aujourd'hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable dans le secteur du recrutement en intérim, CDD et CDI.Présent dans plus de 170 villes, R.A.S Intérim poursuit son expansion.
Rejoignez une entreprise innovante où vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service après-vente exceptionnel.- Assurer le diagnostic et la résolution des pannes techniques des produits.- Effectuer les réparations nécessaires en accord avec les procédures établies.- Écouter et analyser les besoins des clients pour leur apporter des solutions adaptées.- Documenter les interventions et préparer des rapports techniques clairs.- Collaborer avec l'équipe afin d'améliorer continuellement les processus de service après-vente.- Participer à la formation continue pour se maintenir à jour avec les nouvelles technologies et produits.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.