Assistant Administratif H/F - Alta Sud

Description du poste :À propos du posteALTA SUD est une entreprise familiale spécialisée dans la sécurité incendie, reconnue pour son expertise et la qualité de son accompagnement auprès d'une clientèle professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe.
Vos missionsPlanifier et coordonner les demandes de rendez-vous d'interventionRédiger les attestations et documents administratifsAssurer la gestion et le classement des archivesTraiter les réclamations clients et assurer le suivi jusqu'à résolutionEffectuer les relances de factures impayéesGérer et traiter les mails entrantsTraiter les demandes de résiliation clientsAssurer l'accueil téléphonique et physiqueRéaliser la vente comptoirProfil recherchéVous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire (administratif, accueil, gestion client)Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les prioritésVous avez un excellent relationnel et le sens du service clientVous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie)Une bonne orthographe et une aisance rédactionnelle sont indispensables

Experience: 1 An(s)Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Veiller au respect des échéances administrativesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');Liste des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.