Agent en Charge de l'Action Sociale du Ccas - Cires les Mello H/F - Communes

Placé(e) sous l'autorité directe de la Directrice des Services et en lien étroit avec l'exécutif local, vous assurez la mise en oeuvre opérationnelle de la politique sociale de la commune et la gestion administrative du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS). Interlocuteur privilégié des usagers, vous assurez également l'accueil du public, garantissant la qualité de la relation avec le citoyen et un premier niveau de réponse sociale de proximité.1. Action sociale et gestion administrative du CCAS- Gouvernance : préparer l'ordre du jour, convoquer les administrateurs, assister aux conseils d'administration du CCAS, rédiger les délibérations, les arrêtés et les procès-verbaux (suivi de la légalité)- Gestion budgétaire : participer à l'élaboration et à l'exécution du budget du CCAS (instruction budgétaire et comptable M57), suivre l'aide sociale facultative (secours, bons d'urgence)- Prospective : conduire et actualiser l'Analyse des Besoins Sociaux (ABS) réglementaire à l'échelle de la commune2. Pilotage de l'action sociale et de la solidarité locale- Instruction des dossiers : accueillir et accompagner les usagers dans l'instruction des dossiers d'aide sociale légale (obligation alimentaire, APA, ASH, dossiers MDPH) en lien avec les services du Conseil Départemental- Coordination des dispositifs : assurer la gestion du logement social municipal (enregistrement, relations avec les bailleurs) et l'animation des plans de prévention (Plan Canicule, Plan Grand Froid, registre des personnes vulnérables)- Événements seniors et cohésion : organiser les actions traditionnelles (repas des aînés, colis de fin d'année, actions intergénérationnelles) et être force de proposition pour de nouvelles actions3. Partenariat et réseaux- Maintenir et développer un réseau opérationnel fort avec les partenaires institutionnels (Maison des Solidarités / EDS du Département, CAF, CPAM, France Travail, associations caritatives du secteur)4. Accueil du public- Optimisation de la relation usager : assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du public, dans le respect des standards de qualité de la relation usager- Information et orientation : délivrer un premier niveau d'information générale aux administrés et les orienter vers les services compétents- Veille réglementaire : assurer le traitement du courrier arrivant

Savoirs- Connaissance des dispositifs sociaux et des obligations légales- Connaissance pointue des dispositifs de lutte contre l'exclusion, du logement et des droits des usagers- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion administrative- Connaissance de la réglementation de la fonction publique territoriale- Notions de budget et de suivi comptable- Techniques de communication et d'organisation événementielleSavoir-faire- Conduite de projets sociaux et animation de réunions ou d'instances d'élus- Maîtrise des techniques d'entretien d'aide, d'écoute active et de gestion des publics difficiles ou en situation de crise- Capacités rédactionnelles de niveau administratif (rapports, notes de synthèse, délibérations)Savoir-être- Sens prononcé du service public et de l'écoute- Secret professionnel et devoir de réserve (strict respect de la confidentialité)- Autonomie, adaptabilité, rigueur et organisation- Aisance relationnelle pour gérer les contacts avec le public et les partenairesProfil recherché- Diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou social apprécié- Expérience sur un poste similaire en collectivité ou dans le secteur social souhaitée- Permis B (déplacements ponctuels sur la commune et/ou le département)