Chargée - Chargé de Clientèle Particuliers H/F - Crédit Mutuel Nord Europe

Qui sommes nousSitué au coeur de l'Europe (Paris-Lille-Bruxelles), le Crédit Mutuel Nord-Europe est présent sur 7 départements au nord de Paris et en Belgique.Actif sur 5 marchés : le particulier, le professionnel, l'entreprise, l'agriculture et les associations.C'est une banque mutualiste de proximité qui s'appuie sur l'expertise de ses 2 100 collaborateurs et 239 points de vente pour accompagner près d'un million de clients et sociétaires à chaque étape de leur vie.
Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Afin de renforcer notre équipe de l'agence de CALAIS Egalité, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé/Chargée de Clientèle Particuliers.Vos missionsVos missions :Développer et fidéliser un portefeuille de clientsConseiller sur tous les produits bancaires et d'assuranceGérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)Identifier des opportunités commerciales éthiquesAssurer la conformité et maîtriser les risquesCollaborer avec les experts internesSuivre la satisfaction clientCe que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de 12 jours de RTT par and'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jours par semained'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousLes profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :un relationnel solide et une intelligence humaineun goût du challenge commercial responsablede la proactivité et un esprit d'équipeune capacité à personnaliser et expliquer les solutionsCe que nous offrons - au-delà du salaire :un pouvoir de décision localun business durableune équipe d'experts pour progresserun parcours de formation et de la mobilité interneEt côté package :75% transportTR 12,50€Intéressement + participation6 semaines CP + 11 RTTTravail à distanceProtection sociale renforcéeUne banque qui joue vraiment localNous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d'actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.Un métier qui compte, pour des projets qui comptentAccompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.Contribuer à la fidélisation et au développement d'un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.