Incident Manager Ops Datadog Kubernetes Gcp H/F - Naxo

Le besoin

Contexte

Recherche d'un Incident Manager / Ops pour intégrer une équipe tech et data. La personne prendra en charge les incidents, instrumentera les systèmes et exploitera les métriques pour identifier rapidement la cause principale des problèmes et rétablir les services. Objectif qualité de service : respecter l'engagement de disponibilité plateforme de 99,95%. Démarrage 21/09 ou avant pour passation. Mission longue (3 ans). Présence minimale : 3 jours sur site.

Missions

• Prendre en charge la gestion des incidents et coordonner les actions de résolution.

• Instrumenter les systèmes et exploiter les métriques pour le diagnostic et le rétablissement rapide des services.

• Identifier et piloter les plans d'action avec les équipes produits pour maintenir la disponibilité.

• Assurer la communication claire et simplifiée de la technique auprès des équipes produits et des parties prenantes métier.

• Maintenir une posture orientée sens du service pour les utilisateurs BU (magasins, entrepôts) et clients finaux.

Outils & Environnement

• Outils de CI/CD

• Conteneurs et orchestrateurs : Docker, Kubernetes

• Langages de scripting : Python, Shell

• Systèmes de surveillance : Datadog

• Outils de gestion des logs

• Compétences OPS/DevOps : GCP, Datadog, Kubernetes

• Anglais important (BU Europe)

Conditions de travail

• Démarrage : 21/09 ou avant pour passation

• Durée : 3 ans

• Présence minimale : 3 jours sur site

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Profil recherché

1. 3 à 5 ans d'expérience sur un rôle similaire
2. Motivé pour reprendre le Lead sur une mission longue (3 ans)
3. Expérience significative en tant qu'Ingénieur Ops ou dans un rôle similaire
4. Maîtrise des outils de CI/CD
5. Compréhension approfondie des principes de sécurité et des bonnes pratiques
6. Expérience avec les conteneurs et les orchestrateurs (Docker, Kubernetes)
7. Connaissance des langages de scripting (Python, Shell)
8. Familiarité avec les systèmes de surveillance (Datadog) et les outils de gestion des logs
9. Compétences OPS/DevOps : GCP, Datadog, Kubernetes
10. Excellentes compétences de communication
11. Anglais important (BU Europe)