Réceptionniste Polyvalent - Week-End H/F - France Travail

Hôtel Prime recherche un(e) étudiant(e) pour un poste de réceptionniste polyvalent(e), à temps partiel, exclusivement le week-end.HorairesSamedi : 7h00 - 18h30Dimanche : 7h00 - 13h00Le poste est particulièrement adapté à un(e) étudiant(e) souhaitant disposer d'un emploi régulier et stable tout au long de l'année, compatible avec ses études.Vos missionsVous serez chargé(e) notamment de :Accueillir et renseigner les clientsAssurer les arrivées et départs (check-in / check-out)Gérer les réservations et les encaissementsRépondre au téléphone et aux demandes des clientsParticiper à la mise en place et au service du petit-déjeunerAssurer diverses tâches liées au bon fonctionnement de l'hôtel pendant le week-endProfil recherchéNous recherchons avant tout une personne :Sérieuse, ponctuelle et fiableSouriante et à l'aise avec la clientèleAutonome et capable de prendre des initiativesÀ l'aise avec l'informatiqueDisponible tous les week-endsAvec un niveau d'anglais permettant d'accueillir et renseigner une clientèle étrangèreUne première expérience en hôtellerie, restauration, commerce ou accueil est appréciée, mais n'est pas indispensable. Une formation au poste sera assurée.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.