Assistant Commercial Contrat d'Apprentissage avec l'Iffp en Partenariat avec Groupe Delineo H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Structure d'accueil et de formationEntreprise partenaire : Groupe Delineo - Clichy (92110)Centre de formation : IFFP - NanterreDiplôme préparé : Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)Type de contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)Durée : 12 à 18 moisContexteVous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'un groupe en pleine croissance ?Le Groupe Delineo recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en partenariat avec l'IFFP. Intégré(e) à la direction commerciale et accompagné(e) par un responsable expérimenté, vous développerez une véritable maîtrise du cycle de vente et du suivi client.Au quotidien, vous travaillerez en lien direct avec les équipes commerciales, les clients et les partenaires du groupe. Vous participerez activement à la gestion des demandes, au suivi commercial et au développement du portefeuille clients.Missions principalesAccueillir et accompagner les clients et partenaires par téléphone ou par courrielGérer les demandes clients et transmettre les informations aux interlocuteurs concernésMettre à jour les fichiers clients et assurer la qualité des données dans le CRMPréparer les propositions commerciales, devis et dossiers de suiviParticiper au suivi des commandes, relances et indicateurs de performanceContribuer aux actions de prospection et à la valorisation des offres du groupeParticiper à la veille concurrentielle et à l'organisation d'événements commerciauxCette alternance constitue une opportunité concrète de développer des compétences commerciales opérationnelles dans un environnement structuré et professionnalisant.

Profil recherchéIntérêt pour le commerce, la négociation et la relation clientDynamisme, motivation et goût du challenge commercialBonne aisance relationnelle et capacité d'écouteSens du service et de la satisfaction clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementOrganisation, rigueur et autonomie dans le suivi des missionsMaîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils digitaux/CRMUne première expérience en vente, prospection ou relation client est un plusEnvie de développer des compétences commerciales dans un environnement professionnel stimulant