Agent - Agente d'Exploitation en Transport Routier de Marchandise H/F - Chronopost

Vos missions principales :1) Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs : - Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité - Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution - Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher des prestataires - Briefer les chauffeurs et former les nouveaux - Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI - Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : pneumatiques, cadenas, lot de bord...2) Supervision des tournées : - Suivre les tournées en cours de distribution - Anticiper les éventuelles anomalies de distribution - Appeler les chauffeurs si besoin.3) Contrôle retour des tournées : - Assurer le contrôle retour des tournées de distribution - Débriefer et sensibiliser les chauffeurs - Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue.4) Missions transversales : - S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis - Animer la qualité de service et les indicateurs de performance - Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.Profil recherché :- Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. - Vous êtes force de persuasion et adaptable.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport, Certipharm, ISO 14001, ISO 9001Qualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Messagerie, fret expressListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.