Responsable de Ligne de Caisses H/F - Relival
- Muret - 31
- CDI
- Relival
Les missions du poste
Au sein de notre nouveau magasin Intermarché Muret Sud, vous serez un acteur clé de notre ambition en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vos principales missions seront :- Manager et engager votre équipe autour de nos ambitions communes.- Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse ainsi que l'accueil du point de vente.- Gérer la relation client avec excellence pour garantir une expérience d'achat optimale.- Superviser les flux financiers : commandes de monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, et des remises en banque.- Optimiser le passage en caisse et assurer le suivi des réclamations pour une satisfaction client maximale.- Piloter les objectifs de performance de votre service et mettre en place les actions correctives nécessaires.Profil recherché :- Expérience requise : 2 ans en tant que responsable caisse ou adjoint au responsable caisse.- Qualités relationnelles et commerciales : Vous savez créer des liens de confiance avec vos clients et leur apporter conseils et valeur ajoutée.- Compétences managériales : Capacité à manager une équipe et à communiquer efficacement. Impulser une dynamique positive dans l'équipe.- Orientation client : Votre sens du service et votre engagement pour la satisfaction client seront des atouts majeurs.Nous vous offrons :Des parcours de développement des compétences pour évoluer rapidement au sein de notre entreprise.Un environnement de travail humain et convivial où votre passion et votre engagement seront valorisés.Type de contrat : CDI - 36h45/semaine Statut : Agent de maîtrise Salaire : Selon profil + 13ème mois + participation/prime + 5% de remise sur vos achats en magasinRejoignez-nous !Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation. Restez joignable pour notre prochain contact !!!
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Procédures d'encaissement,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Utilisation de logiciels de caisse,Prévention des pertes et gestion des vols,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les transactions et opérations de caisse,Surveiller les opérations de caisse,Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...),Procéder à l'encaissement,Former et développer les compétences des équipes,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Prévenir et résoudre les conflits,Superviser l'activité d'une équipe,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: SupermarchésListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.