Agent d'Accueil H/F - CIAS

Dans le cadre d'un remplacement de congé maladie, CDD 1 mois renouvelable en fonction de l'indisponibilité de l'agent à compter du Vendredi 28 Août 2026.Vous devrez assurer l'accueil physique et téléphonique du Pôle Seniors et effectuer des missions de secrétariat.Missions :Accueil physique et téléphonique :- Accueillir et renseigner le public et les professionnels sur place ou par téléphone- Orienter les usagers vers les services ou organismes compétentsSuivi de l'activité du service :- Gérer les fournitures administratives et les produits d'entretien (commandes, rangement.)- Réaliser le suivi des tableaux de bords et d'activitésGestion des plannings internes :- Gérer la réservation des véhicules de services - Gérer la réservation des salles et petits matérielsSecrétariat :- Participer à l'archivage des documents- Diverses tâches administrativesProfil :- Expérience souhaitée- Capacité d'écoute, empathie- Capacité d'adaptation- Capacité organisationnelle- Maîtrise des outils bureautiques : Pack office, utilisation d'un logiciel métier- Connaissances souhaitées du public seniorsSpécificités du poste : - Lieu de travail : St Varent- Amplitude horaire fixe liée aux horaires d'ouverture du bâtiment au public

Experience: 12 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.