Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DES LANDES

Notre organisme:

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en oeuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 313 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. Implantée sur 3 sites différents, avec un siège social basé à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes accompagne 379 468 assurés tout au long de leur vie.

Développement du télétravail, horaires variables, engagement en faveur du droit à la déconnexion, politique de formation permanente : des solutions sont mises en oeuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Rattachée au Directeur Adjoint de l'organisme et au secteur Prestations, l'équipe de l'unité des Risques Professionnels de la CPAM des Landes constituée de 13 personnes a pour mission principale :

- d'étudier et de traiter les demandes de reconnaissance d'accidents du travail et de maladies professionnelles. En assurer le suivi jusqu'à guérison / consolidation / autres ...;
- d'étudier et de traiter les demandes de revenus de substitution en lien avec les risques professionnels et en assurer les contrôles directeur a priori et a posteriori;
- de traiter la relation client entrante de niveau 2 inhérente aux dossiers des clients : assurés, professionnels de santé et employeurs;
- de diligenter les enquêtes AT/MP.

Description du poste

Afin d'atteindre l'indicateur du délai de paiement des Indemnités Journalières en lien avec les accidents du travail/Maladies Professionnelles, vous devrez traiter les requêtes suivantes :
* Requête des Indemnités Journalières non payées à 14 jours,
* Requête des régularisations CARSAT mensuelles
* Requête des guérisons administrative et prise en main du robot proweb 170
* Requête des dossiers incomplets
* Requête infographie MP et AT

Profil recherché

Vos compétences

- vous maitriser les outils bureautiques et notamment Excel;
- vous avez des appétences pour les outils informatiques (lancement de robot proweb, maitrise du publipostage, naviguer sur plusieurs outils différents)
- vous avez des appétences pour les mathématiques (calcul des IJ et régularisations)
- vous adaptez votre communication et votre comportement aux différents interlocuteurs;
- vous savez gérer un entretien téléphonique;
- vous connaissez les fondamentaux des techniques de communication écrite et orale;
- vous êtes en capacité d'apprendre la réglementation, les procédures, et les modes opératoires en relation avec ce domaine d'activité et de les appliquer au regard des situations rencontrées par les assurés ou leurs employeurs;
- vous appréciez travailler en équipe, savez partager l'information;
- vous sollicitez vos collègues ou votre hiérarchie si nécessaire;
- vous contribuez à donner une image positive de l'organisme et de la Sécurité sociale;
- vous connaissez les principes fondamentaux du service public, les fondamentaux de la Sécurité sociale, l'environnement, les missions de la CPAM;
- vous vous assurez de la qualité de votre travail en procédant à des autocontrôles;
- vous adaptez, organisez votre activité en fonction des objectifs à atteindre;
- vous vous adaptez aux changements législatifs, organisationnels et technologiques;
- vous respectez les règles de confidentialité, de secret professionnel.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez notre unité Risques Professionnels

Votre formation

Vous vous engagez à suivre les formations proposées qui seront nécessaires pour effectuer vos missions.

Informations complémentaires

Informations complémentaires:

- rémunération: Niveau 3 de la convention collective nationale des employés et cadres de la Sécurité Sociale: 1917,57 euros bruts mensuels (sur 14 mois);
- lieu de travail: Mont de Marsan;
- poste à pourvoir: le 2 novembre 2026;
- durée du contrat: 3 mois potentiellement renouvelable;
- avantages supplémentaires: titres restaurant, prime intéressement;
- dans le cadre de votre contrat, vous vous engagez à respecter les règles liées à la sécurité du système d'information de l'entreprise.

Calendrier

- Date limite de réception des candidatures : 11 septembre 2026
- Date prévisible des tests: 28 septembre 2026
- Date prévisible des entretiens (dans le cas où les résultats aux tests écrits sont favorables) : 7 octobre après midi et 9 octobre après midi
- Poste à pourvoir: le 2 novembre 2026;

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !