Offre d'Emploi - Secrétaire Spécialisé en Serrurerie - Rideaux H/F - Melk Fermetures

Dans le cadre de notre développement, Melk Fermetures, entreprise spécialisée dans la serrurerie, les rideaux métalliques, portes de garage et volets roulants, recherche un(e) secrétaire ayant idéalement une expérience dans le secteur de la serrurerie, fermeture ou bâtiment.PosteSecrétaire administrative et commerciale - Serrurerie / FermetureVous serez en lien direct avec les clients, les techniciens, les fournisseurs et la direction de l'entreprise.Missions principalesAccueil téléphonique et prise en charge des demandes clientsIdentification des demandes de dépannage : rideau métallique bloqué, moteur défectueux, serrure, porte de garage, volet roulant, etc.Organisation et gestion du planning des techniciensPrise de rendez-vous et suivi des interventionsCréation et suivi des devis, factures et bons d'interventionRelance des devis et factures clientsSuivi des dossiers SAVGestion des demandes par téléphone, e-mail et messagerieCommande et suivi des fournitures auprès des fournisseursClassement et suivi administratif des dossiersTransmission des informations techniques aux équipesRelation avec les particuliers, professionnels, syndics et entreprisesProfil recherchéNous recherchons une personne organisée, sérieuse, réactive et à l'aise au téléphone.Une expérience dans le domaine de la serrurerie, des rideaux métalliques, portes de garage, volets roulants ou plus généralement de la fermeture du bâtiment est fortement appréciée.La personne doit notamment être capable de comprendre progressivement le vocabulaire technique : moteur, axe motorisé, tablier, lames, coulisses, serrure, contacteur à clé, débrayage, automatisme, etc.Compétences souhaitéesBonne maîtrise de l'informatiqueBonne orthographe et capacité à rédiger des e-mails professionnelsExpérience dans la réalisation de devis et facturesBonne gestion des priorités et des urgencesCapacité à gérer plusieurs interventions simultanémentBon relationnel avec les clients et les techniciensAutonomie, ponctualité et sens de l'organisationUne expérience préalable chez un serrurier, métallier, storiste, installateur de rideaux métalliques ou entreprise de fermeture constitue un véritable avantage.SecteurMarseille et GémenosCandidatureMerci de transmettre votre CV ainsi qu'une courte présentation de votre expérience, en précisant notamment si vous avez déjà travaillé dans le domaine de la serrurerie, des rideaux métalliques, des portes de garage, des volets roulants ou du bâtiment.

Experience: 1 MoisCompétences: Couper les éléments de fermetures menuisées,Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support,Fixer des éléments menuisés,Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support et châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, etcQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerieListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).