Médiateur Vie Citoyenne H/F - Commune de Thouars

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIREDans le cadre de la Politique de la Ville, en lien avec le CCAS de Thouars, au sein du quartier des Capucins, vous contribuez à la médiation sociale, à la présence active de proximité et à la mobilisation des habitants, en collaboration avec les adultes-relais et les partenaires locaux. Vos principales missions :Médiation sociale et présence active de proximité :o Mettre en oeuvre une démarche d'« aller vers » les habitants éloignés des institutions.o Assurer une présence régulière et visible dans les espaces publics, équipements et lieux de vie du quartier (y compris en soirée, le samedi et pendant les vacances scolaires).o Accueillir, écouter, informer et orienter les habitants vers les services publics et partenaires.o Repérer et prévenir les situations d'isolement, de rupture institutionnelle ou de tension.o Permanence mensuelle de 4h à La Poste de Thouars : accompagnement aux services postaux et numériques.Mobilisation et participation citoyenne :o Inciter les habitants à s'impliquer dans des actions collectives et temps de concertation.o Faciliter le lien entre habitants, CSC (Centre Socioculturel), CCAS, services municipaux et structures locales.o Soutenir les initiatives habitantes et contribuer aux actions favorisant le lien social.Complémentarité et continuité des missions de médiation :o Travailler en complémentarité avec les adultes-relais portés par le CCAS et le CSC et participer aux temps de coordination.o Assurer la continuité des missions de médiation pendant leurs absences (accueil, orientation, mobi-lisation des publics prioritaires).o Intervenir en appui auprès des jeunes, familles, personnes âgées ou isolées.Conduite de l'action publique de manière participative :o Lutter contre la fracture numérique via des accompagnements individuels ou collectifs.o Aider les habitants à formaliser leurs projets (sans s'y substituer).- Diplôme d'État de Moniteur-Educateur ou Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale souhaité- Médiation sociale : techniques d'allers-vers, gestion des tensions, écoute active.- Connaissance du territoire : quartier prioritaire des Capucins, tissu associatif, acteurs locaux.- Maîtrise des outils numériques : accompagnement à l'usage du numérique.- Qualités relationnelles : sens de l'écoute, neutralité, discrétion, adaptabilité.- Autonomie et organisation : gestion des horaires variables (soirées, week-ends, vacances).- Travail en équipe : collaboration avec les partenaires et les adultes-relais.- Capacité à analyser les situations et prendre du recul.- Expression écrite et orale (comptes-rendus, animations, prise de parole).- Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail) souhaitée (initiale + recyclage).Avantages : Régime indemnitaire, prime de fin d'année, participation employeur mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire, adhésion au COS et au CNAS (après ancienneté de 3 et 6 mois au sein de la collectivité).Localisation : Principalement au CAP' (quartier des Capucins) + déplacements dans le quartier.Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles et votre connaissance du terrain au service des habitants et contribuer concrètement au lien social dans le quartier des Capucins ? Rejoignez-nous !

Experience: 12 MoisCompétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflitsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.