Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale Auprès d'Une Clie H/F - Fly Communication
- Paris 18e - 75
- CDI
- Fly Communication
Les missions du poste
Fly Communication, établissement financier agréé par Western Union, RIA et MoneyGram, recherche des employés polyvalents pour rejoindre son équipe.
Vous serez en charge des opérations de transfert d'argent et de services financiers au quotidien, dans le respect des normes de conformité et de sécurité.
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients pour les opérations de transfert de fonds (Western Union, MoneyGram, RIA, etc.)
Saisir les transactions dans le système informatique dédié
Vérifier l'identité des clients et assurer la conformité des dossiers selon la réglementation en vigueur (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme)
Gérer les encaissements et les rapprochements de caisse
Participer aux tâches administratives quotidiennes de l'agence (archivage, classement, accueil téléphonique)
Contribuer à une image professionnelle et à la satisfaction client.
Profil recherché :
Expérience souhaitée dans le secteur du transfert d'argent ou dans une agence de services financiers
Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de caisse, messagerie, saisie de données)
Excellente présentation et sens du contact client
Maîtrise du français oral et écrit (autres langues appréciées : anglais, arabe, etc.)
Rigueur, fiabilité et discrétion professionnelle indispensables
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente et d'activité,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Traiter les demandes spéciales des clients
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente et d'activité,Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Traiter les demandes spéciales des clients
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.