Agent d'Accueil Polyvalent Résidence Senior H/F - le Liberte Services

Nous recherchons plusieurs personnes pour l'ouverture d'une résidence senior de très haut standing à Scy Chazelle (36 logements). Un cadre agréable dans lequel on peut retrouver des espaces dédiés au bien-être des résidents (espace détente, salon de coiffure, salle de sport, jardins...).
Vos missions :- Vous êtes le point d'entrée de la résidence avec la gestion de l'accueil téléphonique et physique.Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prestataires externes.), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge les demandes d'informations.- Vous serez également en charge de gérer l'espace salon de thé de l'établissement. - Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu'à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun. -Le permis B est indispensable car vous pourrez être amené(e) à véhiculer les résidents en centre ville via la navette de l'établissement. Votre profil : -Votre point fort est le contact avec les autres, vous êtes à l'aise pour échanger avec les résidents et leurs familles. -Vous êtes avenant, et avez le sens du service. -Vous faites preuve de polyvalence et d'organisation, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanémentVous maîtrisez et appliquez les codes de l'hospitalité : discrétion, courtoisie et excellente présentation.-Capacité à travailler en équipe tout en étant autonomeVous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie/restauration dans lequel vous avez eu l'opportunité de réaliser des missions d'accueil, et idéalement de réception et de service.Horaires des postes : 7H30 - 14H30 ou 14H30 - 21H30 Être disponible pour travailler 1 week-end sur 6 en roulement.Rejoignez une structure innovante où le bien-être des résidents et la qualité de service sont au coeur des priorités !

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgéesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.