Agent d'Accueil Hôtelier - Secteur Ouest H/F - Aquila RH

Aquila RH recherche pour l'un de ses clients du secteur hôtelier un(e) Agent d'Accueil Hôtelier (H/F) afin de renforcer son équipe.

Vous serez le premier contact des clients et contribuerez directement à la qualité de leur séjour grâce à votre accueil, votre disponibilité et votre sens du service.

Vos missions

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité

Réaliser les check-in et check-out

Informer les clients sur les prestations de l'établissement

Répondre aux demandes et renseigner les clients durant leur séjour

Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail

Participer à la gestion des réservations

Effectuer certaines tâches administratives liées à la réception

Assurer la transmission des informations aux différents services

Veiller à la satisfaction des clients et gérer les demandes particulières

Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil

Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie, réception, accueil ou relation client.

Nous recherchons avant tout une personne :

Souriante et accueillante

À l'aise avec la clientèle

Organisée et réactive

Dotée d'une bonne présentation

À l'aise avec les outils informatiques

Capable de travailler en autonomie comme en équipe

Disponible sur des horaires variables, y compris les week-ends selon planning

La maîtrise de l'anglais est un véritable plus pour le poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.31 € par heure