Téléconseiller Service Client H/F - Camo Groupe
- Forbach - 57
- CDI
- Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Forbach recrute pour son client basé à Zweïbrucken en Allemagne, spécialisé dans les services informatiques, un TÉLÉCONSEILLER SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et réactive
- Identifier les besoins des clients et les accompagner dans la résolution de leurs demandes
- Conseiller la clientèle et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées
- Assurer le suivi des dossiers clients par téléphone et par écrit
- Garantir un service de qualité afin de fidéliser les clients
- Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses claires et adaptées
- Respecter les procédures internes et assurer la traçabilité des échanges réalisés
Le profil recherché
Vous avez le goût du challenge pour apprendre un nouveau métier ? Vous aimez le métier de téléopérateur ?
Si vous êtes dynamique et disposez d'une bonne aisance téléphonique, d'une qualité d'écoute ainsi que d'un bon sens commercial, ce métier est fait pour vous !
Vous agirez en tant que téléopérateur sur un pôle français, la maîtrise de l'allemand n'est pas nécessaire.
Une formation est prévue pour accompagner la prise de poste.
Salaire de base + prime variable mensuelle de 100 €, conditionnée à l'atteinte des objectifs + commissions.
Permis B souhaité.
Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !
Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!
CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
Métiers : TELEOPERATEUR Compétences : CLIENT, INFORMATIQUE, VENTE