Chef d'Équipe Lingers H/F - Kalhyge

Nous nous dédions à améliorer chaque jour la qualité de vie de nos clients et à promouvoir le bien-être au travail pour leurs équipes et les nôtres en étant les créateurs de valeurs du quotidien. Nous atteignons cet objectif en offrant localement des services avancés d'entretien de linge et de solutions d'hygiène professionnelle.

Nos 4 valeurs sont les suivantes :

• Solidarité,

• Engagement,

• Bienveillance,

• Culture client.

KALHYGE recherche un(e) Chef d'équipe Lingers pour accompagner et encadrer une équipe d' intervenant directement chez nos clients.

En lien avec votre responsable, vous êtes un véritable relais entre les équipes de lingères, les clients et l'entreprise. Vous assurez le bon fonctionnement de l'activité au quotidien et veillez à la qualité des prestations réalisées chez nos clients.

Vos missions

• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de lingers intervenant chez nos différents clients.

• Organiser et suivre l'activité des équipes au quotidien.

• Être un relais de proximité pour les lingères et les accompagner dans leurs problématiques opérationnelles.

• Veiller au respect des procédures, des consignes et des exigences de qualité de KALHYGE et de ses clients.

• Effectuer des visites régulières sur les différents sites clients afin d'assurer le suivi de l'activité.

• Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en place les actions nécessaires en cas de dysfonctionnement.

• Identifier les besoins des équipes et faire remonter les informations à votre hiérarchie.

• Assurer une bonne communication entre les équipes présentes chez les clients, les clients et KALHYGE.

• Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.

• Gérer les situations du quotidien et contribuer à la résolution des difficultés rencontrées sur le terrain.

• Participer au maintien d'une relation de qualité avec les clients.

Votre profil

Vous avez une première expérience dans l'encadrement ou la coordination d'une équipe, idéalement dans un environnement de services, de blanchisserie, d'hôtellerie, de propreté ou dans un secteur similaire.

Vous êtes une personne :

• Organisée et rigoureuse ;

• À l'aise dans la gestion et l'accompagnement d'une équipe ;

• Dotée d'un bon relationnel ;

• À l'écoute et capable de faire preuve de diplomatie ;

• Réactive et autonome ;

• À l'aise dans les échanges avec les clients ;

• Capable de gérer plusieurs situations et priorités en parallèle.

Une expérience dans le domaine de la lingerie ou de la blanchisserie serait un plus.

Vous intervenez auprès de nos différents clients afin d'assurer le suivi et l'accompagnement de l'équipe de lingers.

Le poste nécessite donc une présence régulière sur le terrain, un bon sens de l'organisation et une capacité à se déplacer entre les différents sites clients.

Rejoignez KALHYGE et devenez un véritable relais de proximité pour nos équipes et nos clients !