Médiateur Social en Qpv - Gestion d'Équipement Public - Commune de Sainte Marie H/F - Communes

Placé sous l'autorité de l'élu délégué et de la Direction de Service, le médiateur exercera les missions suivantes :
Accueillir le public
Informer et conseiller sur les droits et devoirs
Orienter vers espace numérique ou d'autres acteurs, faciliter la prise de rendez-vous, sensibiliser les usagers
Organiser son activité de médiation
Traiter la médiation dans le respect de la relation
Participer à la vie du quartier
Réaliser des actions d'animation et de sensibilisation
Construire son projet professionnel

-Assurer l'accueil et l'animation d'un lieu d'information pour la jeunesse
-Construire et coordonner un réseau de partenaires en lien avec la jeunesse
- Assurer une veille préventive dans le quartier
- Veiller à la mise en place d'actions visant à consolider le lien social
- Privilégier la rencontre avec les habitants dans les espaces publics
- Favoriser la dynamique de parole des jeunes et des habitants dans une perspective de participation citoyenne
- Favoriser le lien entre les jeunes, les habitants avec les associations, les institutions
- Assurer la gestion d'un équipement public
- Promouvoir le respect dans l'utilisation des équipements publics
- Entretien des locaux
- Gestion des créneaux pour l'utilisation des lieux
- Favoriser un travail d'accompagnement social en partenariat avec le tissu associatif
- Favoriser la mise en oeuvre d'actions socioéducatives, culturelles et sportives, pour promouvoir une dynamique associative à travers des projets sociaux
- Intervenir de manière partenariale avec les services et les habitants
- Agir en prévention auprès des jeunes dans une perspective de lutte contre les incivilités et l'oisiveté
- Construire une dynamique sociale avec les habitants du territoire
- Créer du lien social, agir en médiation dans les conflits pour maintenir le dialogue social et l'apaisement
- Travailler dans une relation constante avec les habitants et les jeunes
- Assurer la vie sociale des équipements publics par des actions d'animation
- Accueil des personnes isolées ou fragilisées
- Orientation vers les services internes ou extérieurs.

Connaissance et expérience d'au moins 3 ans dans le travail auprès des publics en difficulté en QPV, sens de l'Accueil - relations publiques - sens de la communication - capacité de dialogue dans les situations conflictuelles - gestion d'équipement public- connaissance des politiques publiques de prévention, d'insertion, de jeunesse et d'action sociale - connaissance du territoire, de l'étendue des missions assignées au poste - capacités à assurer un rôle d'interface avec un quartier et les institutions - coordonner des actions collectives - mobiliser et conduire une réunion- connaissance de la législation en matière d'ERP.
AUTONOMIE ET RESPONSABILITES

- Relative autonomie dans l'organisation du travail
- Responsabilité de son poste et de la qualité de son travail
- Rendre compte du travail effectué

CONNAISSANCES

- Les problématiques sociales liées aux territoires fragiles
- Règles de sécurité des ERP
- Animation et médiation sociale
- Sens des relations humaines et communication
- Sens de la disponibilité, de la pédagogie et de


SAVOIR FAIRE

- Sens du service public
- Savoir s'organiser
- Mobiliser le public dans des actions collectives
- Assurer le respect des lieux par les usagers

SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES

- Accueillir et mettre à l'aise, avoir de la pédagogie
- Relations humaines, disponibilité, esprit d'initiative,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve (Relations avec les habitants et le tissu associatif)

PARTICULARITES

- L'agent doit régulièrement suivre des formations pour approfondir les connaissances et se professionnaliser dans l'exercice des missions dévolues
- Accompagnement d'un public difficile, mobilité sur le territoire.