Contrôleur - Contrôleuse Qualité en Nettoyage H/F - Tornado Nettoyage

Dans le cadre de notre activité de nettoyage, nous recherchons un(e) contrôleur(se) qualité afin d'assurer le suivi et la conformité des prestations de ménage réalisées chez nos clients (bureaux, immeubles, locaux professionnels, etc.).Missions principales :Contrôler la qualité des prestations de nettoyage réalisées sur siteVérifier le respect des protocoles d'hygiène et des consignesIdentifier les anomalies et proposer des actions correctivesEncadrer et accompagner les agents de nettoyageEffectuer des comptes rendus réguliers à la directionAssurer la satisfaction des clientsProfil recherché :Expérience dans le domaine du nettoyage ou de la propreté exigéeSens du détail et de l'organisationBon relationnel et capacité à encadrer une équipeAutonomie et rigueur

Experience: Débutant acceptéCompétences: Normes d'hygiène et de sécuritéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.