Réceptionniste Poste Logé en Colocation - Flaine - Hiver 26 - 27 H/F - Pv Exploitation France

Poste à pourvoir du 7 Décembre 2026 au 18 Avril 2027Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F.A ce titre vous êtes chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.Vos missions principales seront :- Gestion de la réception :- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)- Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie- Assure l'accueil téléphonique du ou des sites- Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours- Transmet toute information nécessaire aux autres servicesExploitation :- Renseigne les reportings qui lui incombent- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, )- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service- Effectue des réservations et vend des prestations annexes- Applique les procédures internes (LEAN ) Ressources Humaines :- Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire- A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécuritéHoraires selon planning - Vous travaillez du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifsPoste logé avec participation

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).