Assistant de Gestion Pme - Tpe en Alternance H/F - Atelier IPA

Rattaché(e) directement au(Dirigeant, vous serez le véritable couteau suisse de l'entreprise. Vos missions évolueront en fonction de votre autonomie :Gestion Administrative & Secrétariat :- Accueil téléphonique et physique des clients/partenaires.- Gestion du courrier, des e-mails génériques et archivage (numérique et physique).- Suivi des dossiers administratifs courants.Gestion Commerciale & Relation Client :- Saisie des devis, factures et suivi des règlements clients.- Relance des impayés avec diplomatie.- Mise à jour de la base de données clients (CRM).Support Comptable & RH :- Préparation des éléments pour le cabinet comptable (factures d'achats, notes de frais).- Suivi des tableaux de bord de trésorerie. Le profil recherché :Vous préparez un BTS GPME (Gestion de la PME), BTS SAM (Support à l'Action Manageriale) ou un BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations).Voss soft skills (le plus important en PME) :- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités.- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service.- Vous êtes curieux(se) et force de proposition (on adore les nouvelles idées !).Vos compétences techniques :- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Excel, Word).- Une orthographe et une expression écrite irréprochables.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser les outils numériquesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.