Réferent Service Logement - Ccas de Wingles H/F - Centres communaux d'Action Sociale

- Faire preuve d'un sens de l'écoute afin de repérer les attentes et/ou problèmes- Faire preuve de diplomatie- Faire preuve d'empathie et de pragmatisme- Respecter le devoir de réserve et/ou de confidentialité- Etre disponible- Savoir travailler en équipe- Savoir être autonome dans le travail et faire preuve d'initiative- Connaître ses limites et savoir demander de l'aide aux organismes ou collègues- Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie en cas de problème- Assurer une veille juridiqueDimension environnementale- Assurer le meilleur accueil et la meilleure écoute- Connaître les institutions externes, leur mode de fonctionnement, leurs compétences de manière à simplifier et optimiser les échanges- Développer un réseau partenarial et l'entretenir- Travailler en collaboration avec les différents services (mairie, services techniques, CALL, Bailleurs, Service du Département...)- Partager l'information en interne afin d'informer au mieux la personne- Connaître la législation en matière de logement et de prévention d'expulsion- Assurer une veille juridique- Etablir les demandes de logement (recevoir le public, remplir la demande unique, construire un dossier, suivi de dossier) - Utilisation de la plateforme SNE - Proposer les candidatures et participer aux commissions d'attribution avec les différents bailleurs - Etablir les dossiers de F.S.L. Accès, inscrire les demandeurs au contingent préfectoral et DALO, information sur les aides annexes d'accès au logement- Etablir les demandes de logement d'urgence, en assurer le suivi en partenariat avec la structure d'accompagnement (3ID, APSA...) - Accueil des personnes dépourvues de logement - Relation avec le SIAO - Accompagnement du domicilié sur le logementMaintien dans le logement :- Prévenir les expulsions par un suivi personnalisé en faisant l'interface entre le bailleur ou autres partenaires et le locataire - Etablir les dossiers FSL Maintien et/ou autres dispositifs- Répondre aux enquêtes sollicitées par la Sous-Préfecture (fiche CQL, enquête sociales...) - Participer aux échanges sur les impayés de loyers avec les bailleurs, la Sous-Préfecture et mobiliser les locataires

- Enregistrement des dossiers, actions concernant les administrés dans la base Mélissande - Intervention dans le cadre des actions issues des projets mis en oeuvre (dans le domaine de compétence)- Assurer une certaine polyvalence pour le bon fonctionnement de l'établissement - Assurer le transport des personnes âgées, le cas échéant- Livraison à domicile colis associations caritatives, le cas échéant - Participation aux actions développées par le CCAS et manifestations (présentiel, soutien au transport...)Dimension économique - Etablir des tableaux de bord relatifs aux demandes de logement, attributions, expulsions...Polyvalence en cas d'absence de la collègue concernée- Etude dossier impayé énergie- Instruction des dossiers FSE, chèque eau (dispositif CALL), négociation de plans d'apurement- Assurer le mandatement d'urgence