Agent d'Accueil et de Facturation H/F - France Travail
- Eugénie-les-Bains - 40
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Les Thermes d'Eugénie-les-Bains, recherchent un/une Agent d'accueil et de Facturation pour le service clientèle.Sous la responsabilité de la responsable du service clientèle, vous assurez la bonne tenue de l'accompagnement administratif des curistes.Vos Missions : - Vous travaillez au sein du service clientèle des thermes- Vous accompagnez les curistes pendant le séjour pour toutes questions administratives - Vous créez les cartes de soins des curistes sur le logiciel GET- Vous assurez la facturation sur le logiciel GET- Vous organisez les 1ers RDV des médecins- Vous assurez la communication au sein du service clientèle et entre les différents servicesQualités : - Parfaite maitrise de l'outil informatique- Capacité à s'adapter et maitriser le logiciel GET- Bon relationnel, empathie- Travail en équipe- Compréhension et adaptation rapide- Intérêts pour les soins thermaux Caractéristiques du Poste : - Contrat CDD saisonnier : poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 30 novembre 2026 ; renouvelable pour la prochaine saison de février à novembre 2027.- 2 jours de repos hebdomadaire - Travail de journée ; 35h/semaine- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant - Formation en interne sur le logiciel spécifiqueAvantages : - Mutuelle Santé et Prévoyance,- Consultations diététiques gratuites- Accès salle de sport gratuite- Formations en interne- Journée d'intégration- Réductions dans les restaurants, boutiques, SPA, hôtel
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.