Ingénieur·e d'Exploitation Applicatif - Appopps H/F - Val Software

Le contexte du poste

Au sein de la Direction Product & Technology, le service Cloud & Security se recentre sur son coeur de métier : fournir une infrastructure performante, sécurisée et résiliente au service de nos clients SaaS. Dans ce cadre, nous créons un poste dédié à l'exploitation de nos applications - à mi-chemin entre l'ops (run, supervision, incidents) et le dev (lecture du code, scripting, dialogue avec les équipes R&D).

Vous opérez des applications de l'écosystème .NET - .NET Framework 4.8 (ASPX) sur l'existant, .NET Core / .NET 8+ sur les API et les nouveaux projets - avec un front JavaScript et Angular, des bases SQL Server (parfois PostgreSQL), le tout livré via des pipelines Azure DevOps (sous Git).

Vous rejoignez une équipe à taille humaine, en structuration, rattachée au RSI, avec un périmètre applicatif varié et une vraie capacité d'initiative. Particularité de l'environnement : nos collaborateurs sont quasi exclusivement des développeurs - une sensibilité DevSecOps est un atout pour dialoguer avec la R&D et comprendre les contraintes applicatives.

Vos missions

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Product & Technology, vous êtes garant(e) de la fiabilité et de la bonne exploitation de nos applications au quotidien. Vos responsabilités couvrent :
- Exploitation applicative & run
- Administration, exploitation et dépannage au quotidien de nos applications métiers et internes (dont AMMON)
- Supervision proactive du run applicatif et gestion des incidents N2/N3
- Interface avec les équipes R&D pour la résolution et l'amélioration continue
- Déploiement & conteneurisation
- Mise en production et déploiement des environnements clients (SaaS multi-tenant)
- Conteneurisation et orchestration (Docker Swarm, Traefik)
- Pipelines CI/CD (Azure DevOps, sous Git) - build, release, automatisation des livraisons
- Automatisation & fiabilité
- Automatisation des déploiements et de la configuration (Ansible, Terraform, Terragrunt, Packer)
- Scripting et outillage pour industrialiser et fiabiliser le run
- Contribution à la supervision applicative (Prometheus/Grafana, logs)
- Qualité sécurité & amélioration continue
- Gestion des sauvegardes applicatives et participation au Plan de Reprise d'Activité
- Bonnes pratiques DevSecOps (gestion des secrets, durcissement applicatif)
- Documentation, procédures, veille technologique

Ce poste est fait pour vous si ...

- Expérience : Minimum 3 ans en exploitation applicative, DevOps ou administration d'applications
- Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique - ou équivalent par l'expérience
- Qualités : Rigueur, autonomie, sens du service, esprit d'équipe, aisance à dialoguer avec les développeurs, capacité à documenter et structurer

Compétences techniques Indispensables

- Conteneurisation : Docker, Docker Swarm, Traefik
- CI/CD : Azure DevOps (pipelines sous Git)
- OS : Linux (admin) et Windows Server (bonne maîtrise - AD, GPO, services)
- Hébergement applicatif : IIS, reverse proxy (Nginx)
- Supervision : Prometheus/Grafana ou équivalent
- Scripting : Bash, PowerShell, Python
- Versioning : Git
- IaC / Automatisation : Ansible, Terraform, Terragrunt
- BDD : SQL Server (exploitation, requêtage)

Compétences techniques Appréciées

- IaC : Packer
- Virtualisation : VMware ESXi / vCenter
- Cloud : OVH, Azure
- Observabilité : Loki, Thanos
- Stack applicative : .NET (Framework 4.8 / .NET Core 8+), ASPX, notions Angular / JavaScript
- BDD : PostgreSQL
- Environnements SaaS multi-tenant
- Démarche DevSecOps, gestion CVE/CVSS, ISO 27001

VAL Software est une entreprise SaaS qui accélère son développement et devient leader sur son marché.

Nous facilitons la digitalisation des acteurs de l'éducation et de la formation professionnelle en Europe, et nous affirmons comme une « Éducation SaaS Company ».

Notre devise :

« L'humain au service du progrès de la formation »

Les valeurs qui nous rassemblent : Humain, Intégrité, Innovation, Excellence